Benvenuti da MILWAUKEE®

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ORDINE
C'è una quantità minima d'ordine (MOQ)?

La quantità minima d'ordine è di 40 pezzi e poi a multipli di 8 pezzi.

Chi è il mio contatto MILWAUKEE®?

Il tuo contatto Milwaukee è il rappresentante di vendita o il tuo JSS di riferimento

Chi è il mio contatto di supporto in caso di domande/problemi?

Il vostro contatto locale Milwaukee (rappresentante di vendita o JSS)

Qual è il tempo di consegna previsto per il mio ordine di DPI?

Il tempo di consegna previsto è di 15 giorni lavorativi dalla convalida dell'immagine nel portale degli ordini e in base alle condizioni di spedizione del distributore.

Dove posso trovare i prezzi di personalizzazione dei DPI?

Utente finale: Rivolgersi al distributore

Distributore: Si prega di richiedere un listino prezzi personalizzato al vostro contatto Milwaukee

In qualità di utente finale, posso avere uno sconto sui prezzi dei DPI personalizzati?

Rivolgetevi al vostro distributore

Come distributore, posso avere uno sconto sui prezzi di personalizzazione dei DPI?

I prezzi di personalizzazione dei DPI includono 2 tipi di prezzi:
- Spese di stampa: non possono essere scontate o sostituite da un prezzo manuale
- Spese di installazione tecnica: queste spese possono essere scontate o sostituite da un prezzo manuale

L'utente finale deve consegnare il codice di personalizzazione al distributore personalmente?

No, possono consegnarlo al distributore via e-mail, telefono o di persona. È anche possibile optare per una configurazione con il distributore direttamente in negozio.

La produzione inizia direttamente dopo che l'utente finale ha passato il codice al distributore?

TTI esaminerà e ottimizzerà il logo per la stampa. Verrà creato un documento di controllo che consentirà all'utente finale di fornire l'approvazione finale. Una volta che l'utente finale ha approvato la personalizzazione e il distributore ha confermato l'ordine, la produzione inizierà.

L'utente finale ha approvato la personalizzazione e il distributore ha effettuato l'ordine: è possibile annullare l'ordine?

Una volta approvata la personalizzazione e confermato l'ordine dal distributore nel portale degli ordini, l'ordine non può essere annullato.

In qualità di distributore, posso effettuare un ordine per più personalizzazioni?

La regola è una personalizzazione = un ordine

Posso ordinare diversi accessori o deve essere la stessa configurazione di accessori per tutti i caschi ordinati?

Puoi creare una "lista della spesa" di accessori nel 3D-Visualiser, ma non devi ordinare esattamente questi accessori. Puoi scegliere completamente liberamente quali accessori desideri ordinare. La personalizzazione e gli accessori sono due diverse fatture alla fine.

Come faccio a collegarmi al portale dei rivenditori DPI?

Prima connessione: si prega di registrarsi e compilare il modello di registrazione. Una volta fatto, riceverete un'e-mail con le vostre credenziali.
Seconda connessione: utilizzare le credenziali

CONSEGNA
L'utente finale ha cambiato idea e non vuole più i caschi, come distributore posso restituire i caschi stampati a TTI?

Gli elmetti stampati sono un prodotto personalizzato, TTI non accetta resi. Per questo motivo è molto importante informare l'utente finale che TTI non accetterà alcun reso.

Come distributore, cosa devo fare se ho ricevuto il colore sbagliato del caschetto, non ho ricevuto la quantità completa che ho ordinato, ho ricevuto caschetti danneggiati (graffi, urti...)?

Per tutti i punti di cui sopra, si prega di contattare il servizio clienti locale

Il mio ordine DPI non ha prezzo

Si prega di assicurarsi che il cliente sia impostato con la procedura di prezzi "P"

PERSONALIZZAZIONE
Ho bisogno di credenziali per iniziare una personalizzazione nel 3D-Visualiser?

No, il Visualiser è aperto a tutti

Posso stampare qualsiasi logo sull'elmetto?

Non è possibile stampare immagini sul casco. Per i loghi, max 4 colori su un casco bianco e max 3 colori su un casco colorato.

È possibile personalizzare i caschetti?

Non è possibile stampare i nomi sui caschi, ma l'adesivo che viene fornito con i caschi può essere personalizzato con i nomi dei lavoratori e incollato sul casco.

Cosa devo fare se non ho i codici Pantone?

Cercheremo un colore che corrisponda al meglio al colore del logo e potrai dare la tua approvazione finale

L'inchiostro sul casco è certificato?

Sì

Se vogliamo personalizzare un logo e aggiungere una lampada al casco, è possibile spostare il logo?

Sui caschi, le aree di stampa sono fisse, non è possibile spostarle.