Il tuo utensile ONE-KEY™ non compare nell'elenco "Dispositivi nelle vicinanze", anche quando è acceso e all'interno del raggio di copertura.

1) Verifica che l’utensile presenti il logo ONE-KEY™ sull’alloggiamento della batteria.

2) Attiva Bluetooth® e Servizi di posizione nelle impostazioni del tuo dispositivo.

3) Assicurati che l’utensile sia acceso e che la batteria sia sufficientemente carica.

4) Avvicinati a meno di 3 metri dall’utensile e attendi 30 secondi.

5) Chiudi forzatamente e riavvia l’app ONE-KEY™.

6) Prova a rimuovere e reinstallare la batteria dell’utensile.

7) Controlla la disponibilità di aggiornamenti dell’app nello store del tuo dispositivo.

8) Se il problema persiste, esegui un aggiornamento del firmware dell’utensile tramite l’app.

L'utensile si connette brevemente ma poi si disconnette immediatamente, impedendoti di accedere alle impostazioni. 

1) Svuota la cache del Bluetooth®: Impostazioni > App > Bluetooth® > Memoria > Cancella cache

2) Rimuovi l’utensile dai dispositivi associati e procedi a una nuova associazione

3) Disattiva l’ottimizzazione della batteria per l’app ONE-KEY™

4) Verifica che nessun altro dispositivo stia tentando di connettersi all’utensile

5) Controlla eventuali interferenze da altri dispositivi Bluetooth®

6) Aggiorna il sistema operativo del tuo dispositivo

7) Esegui un ripristino delle impostazioni di rete sul dispositivo

Dopo aggiornamenti iOS, l'app perde la funzionalità di tracciamento e non riesce a mantenere correttamente le connessioni con l'utensile. 

1) Vai su Impostazioni > Privacy e Sicurezza > Servizi di posizione

2) Seleziona Milwaukee ONE-KEY™ e imposta su “Consenti sempre”

3) Attiva l’opzione “Posizione precisa”

4) Concedi le autorizzazioni Bluetooth® quando richiesto

5) Riavvia l’app e verifica nuovamente il rilevamento dell’utensile

La procedura di associazione fallisce a causa di un errore di PIN. 

1) Tieni premuto per avviare la modalità di associazione

2) Dimentica il dispositivo dalle impostazioni Bluetooth

3) Ripeti la procedura di associazione

L'app ONE-KEY™ mostra "Connessione in corso...".

1) Chiudi forzatamente l’app ONE-KEY™

2) Disattiva e riattiva il Bluetooth®

3) Spegni e riaccendi l’utensile

4) Verifica che la batteria dell’utensile sia carica

Mantieni il telefono a una distanza di 3-9 metri dall’utensile ed elimina eventuali interferenze da altri dispositivi Bluetooth®

Gli utensili ONE-KEY™ si disconnettono e non riescono a riconnettersi.

1) Rimuovi la batteria dall’utensile

2) Attendi 10-30 secondi

3) Reinserisci la batteria

4) Riconnetti l’utensile tramite l’app

Il modulo ONE-KEY™ smette di trasmettere alla rete di tracciamento quando la batteria a bottone integrata si esaurisce. Nessun errore o avviso viene visualizzato: il tracciamento semplicemente cessa. 

1) Apri l’Inventario, seleziona l’utensile e controlla lo stato della batteria a bottone (Ottimo / Buono / Discreto / Scarso / Esaurito)

2) Sostituisci la batteria CR2032 prima che lo stato arrivi a “Esaurito” – non aspettare che il tracciamento fallisca

4) Individua il modulo a bottone dietro due viti Philips nell’alloggiamento della batteria

5) Rimuovi con attenzione il modulo, sostituisci la batteria CR2032 e reinseriscilo